ชายที่บ้าน ‘มีปัญหาหลายร้อยเรื่อง’ ได้รับ Persimmon เพื่อสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น

Movies News

Andrew Higgs วัย 41 ปีผู้อ้างว่าบ้านสร้างใหม่ของเขามีปัญหา ‘หลายร้อยเรื่อง’ ทำให้ บริษัท ผู้สร้างแห่งชาติ Persimmon รื้อกำแพงทั้งสี่ของทรัพย์สินในคาร์ดิฟฟ์และสร้างใหม่ด้วยอิฐ

ชายคนหนึ่งที่อ้างว่าบ้านสร้างใหม่ของเขามีปัญหา “นับร้อย” ทำให้พลับต้องรื้อกำแพงและเริ่มการก่อสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น

Andrew Higgs พ่อของสองคนซื้อบ้านของครอบครัวห้าห้องนอนในคาร์ดิฟฟ์ในเดือนมิถุนายน 2019 แต่เริ่มสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ใหม่ทันทีที่เขาย้ายมาอยู่กับครอบครัว

ชายวัย 41 ปีกล่าวว่าเขาสร้างโบสถ์ชาร์ลส์ซึ่งเป็นผู้สร้างบ้านหรูที่เป็นของพลับพลาทราบปัญหาทันที แต่อ้างว่าเขาถูกหลอกซ้ำแล้วซ้ำเล่า

“ มีรายการอุปสรรค์มากมายตั้งแต่วันแรกและในแต่ละสัปดาห์เราจะสังเกตเห็นปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับฝีมือการผลิตที่ไม่ดี” คุณฮิกส์อธิบายและเสริมว่าปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไขใหม่“ หลายครั้ง” รายงานของ WalesOnline

รายการปัญหาทั้งหมดที่เขาอ้างว่าพบในหลายร้อยข้อรวมถึงรอยต่อแผ่นยิปซั่มที่มองเห็นได้รอยแตกที่ปรากฏในผนังและเพดานไม้หลังคาที่เสียหายและปัญหาการระบายน้ำไปยังสวนด้านหน้า

หลังจากการสำรวจเบื้องต้นโดย CD Grey ซึ่งได้รับมอบหมายจาก Charles Church บริษัท ก่อสร้างได้ตกลงที่จะสร้างใหม่

แต่เมื่อเริ่มการก่อสร้างได้รับหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งโดย NHBC – National House Building Council ซึ่งรับทราบว่ามีปัญหาในทรัพย์สิน แต่ไม่สามารถสั่งให้สร้างใหม่ได้

คุณฮิกส์ยืนกรานว่า:“ ฉันทำต่อไปและจะไม่ยอมทำตามข้อตกลงที่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้เปลี่ยนกำแพงและสร้างใหม่ตามหลักปฏิบัติ”

ในเดือนตุลาคมปี 2020 ในที่สุด Charles Church ก็ยอมถอยและตกลงในสิ่งที่พวกเขาตราหน้าว่า “คำขอที่ไม่สมเหตุสมผล” ของนายฮิกส์เพื่อแทนที่ผนังภายนอกทั้งสี่ด้านโดยเพิ่มว่าพวกเขาจะทำในฐานะ “ท่าทางแห่งความปรารถนาดี”

นายฮิกส์กล่าวว่าการย้ายเข้าที่พักชั่วคราวยังไม่ราบรื่นนัก

“ ในช่วงที่เกิดโรคระบาดฉันต้องย้ายครอบครัวเล็กออกจากบ้านของเรา”

ก่อนวันคริสต์มาสเพียงไม่กี่สัปดาห์และนายฮิกส์หมดหวังที่จะพาครอบครัวกลับบ้านในช่วงเทศกาลนี้

“ เราออกวันที่เสร็จสิ้นหกสัปดาห์ซึ่งถูกผลักดันออกไปเป็นแปดสัปดาห์จากนั้นเราได้รับแจ้งว่างานทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 1 ธันวาคม แต่ในความเป็นจริงไม่มีที่ไหนใกล้เสร็จสมบูรณ์และฟ็อกซ์ปฏิเสธที่จะย้ายรายการกลับจนถึงวันที่ 5 ธันวาคม ” นายฮิกส์กล่าว

เมื่อพวกเขากลับบ้านได้ในที่สุดนายฮิกส์อ้างว่างานก่อสร้างได้นำไปสู่ความเสียหายทั่วทรัพย์สินของเขารวมถึงพรมของเขากล้องวงจรปิดระบบเตือนภัยและตู้แช่แข็งของครอบครัวขนาดใหญ่

ลูกพลับได้ชดใช้เงินให้ครอบครัวสำหรับความเสียหายที่ถูกกล่าวหา แต่นายฮิกส์อ้างว่ากล้องวงจรปิดของเขาจับภาพคนงานของฟ็อกซ์ขนย้ายและจัดเก็บข้อมูลโดยประมาทกับทรัพย์สินของเขาและนำสิ่งของทางทหารออกจากกล่อง

Fox Moving and Storage กล่าวว่าได้พูดคุยกับลูกหาบหนุ่มคนหนึ่งซึ่งบอกว่าพฤติกรรมของเขา “ประมาท” และ “ไม่ปฏิบัติตาม” กับมาตรฐานการดูแลลูกค้า

ปฏิเสธการละเมิดการรักษาความลับหรือความเป็นส่วนตัวและกล่าวว่า: “ไม่มีความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากฟ็อกซ์และไม่มีการเรียกร้องประกันใด ๆ เพื่อยืนยันตำแหน่งนี้

“ในมุมมองของเราสิ่งนี้ยืนยันว่ามีการให้บริการอย่างระมัดระวังและเป็นมืออาชีพในการเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนหลายร้อยรายการและผลกระทบในสองขั้นตอนแยกกัน”

นอกจากนี้ได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดแล้วและข้อกล่าวหาของนายฮิกส์ไม่มีหลักฐานยืนยัน

มันบอกว่า: “สิ่งของที่เปราะบางไม่ได้ถูกโยนลงบันไดบันไดห้องใต้หลังคานั้นบอบบางดังนั้นสิ่งของต่างๆจึงผ่านไปและบางครั้งก็หล่นลงไปที่พื้น

“พนักงานยกกระเป๋าอายุน้อยอาจถูกกล่าวหาว่าไม่ระมัดระวังและมีการจัดการด้วยตนเองที่ไม่ดีในระดับหนึ่ง

“พนักงานยกกระเป๋าหนุ่มถูกสัมภาษณ์และบอกว่าพฤติกรรมของเขาประมาทและไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการดูแลลูกค้าระดับสูงของเรา

“มีการเขียนขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณฮิกส์โดยตรง”

คุณฮิกส์ยืนกรานว่าปัญหาบางอย่างยังคง“ ค้างคา” จนถึงทุกวันนี้

“ หลังจากกลับมาเราพบว่าปัญหาการแตกร้าวส่วนใหญ่เกิดขึ้นอีกครั้งและตอนนี้น่าสงสัยว่าอาจมีการเคลื่อนไหวเกิดขึ้นกับโครงไม้” เขากล่าว

ในจดหมายถึง Mr Higgs หลังจากทำงานเสร็จทีมกฎหมายของ Persimmon เขียนว่า“ ฉันสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาเล็กน้อยทั้งหมดที่คุณได้แจ้งมานั้นได้รับการสังเกตโดยทีมงานของไซต์แล้วและอยู่ในมือ

“การแตกร้าวที่คุณรายงานดูเหมือนจะเป็นข้อยุติปกติโดยสิ้นเชิงและจะเข้าร่วมในไม่ช้า

“ สำหรับวันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จจึงไม่ใช่เรื่องไม่สมควรที่จะขยายเวลาแจ้งให้คุณทราบเนื่องจากมีเรื่องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

“การติดต่อสื่อสารกับคุณยังคงเปิดกว้างคุณจะได้รับแจ้งวันที่คาดการณ์ไว้และความคืบหน้าของงานที่ดำเนินการอยู่เสมอคุณยังคงอยู่ในที่พักอื่นโดยคิดค่าใช้จ่ายของเราตลอดระยะเวลา”

นายฮิกส์กล่าวว่าต้องใช้เวลา 18 เดือนในการสร้างบ้านของเขาให้ได้มาตรฐานที่ “ยอมรับได้”

“ครอบครัวของฉันต้องทนทุกข์กับความเครียดและความวุ่นวายอย่างมากในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาไม่ต้องขอบคุณที่ต้องย้ายบ้านในช่วงที่มีโรคระบาดและได้รับวันที่เสร็จสิ้นสองวันที่ไม่ได้รับเกียรติ